Unsere Leistungen auf einen Blick
E-Commerce für B2C
Ihre Anforderungen
- Abbildung von Omni- und Multichannel-Geschäft über Filialen und Online-Marktplätze
- Schaffung und Weiterführung des digitalen Markenerlebnisses
- Senkung der Prozess- und Wartungskosten (TCO)
Unsere Lösung
- Konzeption der E-Commerce-Strategie und E-Commerce-Prozesse
- Umsetzung von E-Commerce-Plattformen
- Anbindung der E-Commerce-Lösung an Marktplätze und Filialen
- Datenintegration an CRM und B2C-Marketing-Automation-Lösungen sowie PIM-Systeme und Herstellerdatenquellen
- Prozessintegration von Bestellungen in Ihre Warenwirtschaft und ERP-Systeme
E-Commerce für B2B
Ihre Anforderungen
- Freigabeworkflows
- Stücklisten
- Kundenabhängige Preise und Verfügbarkeiten
- Verkürzung manueller Beschaffungsprozesse
- Automatisierung digitaler Einkaufsprozesse
Unsere Lösung
- Konzeption der E-Commerce-Strategie und den dazugehörigen -Prozessen
- Implementierung von B2B-fähigen Online-Shop-Lösungen
- Datenintegration und Anbindung an ERP-, CRM- und PIM-Systeme
- Prozessintegration in Händler- und Kundensysteme
Voice Assistants
Ihre Anforderungen
- Neuer Marketing- und Kommunikationskanal zu Ihren Kunden
- Effizientere Abwicklung von Kundenanfragen
- Entlastung des Kundenservices
- Vereinfachung interner Prozesse, damit Arbeiten beidhändig ausgeführt werden können
Unsere Lösung
- Konzeption des Voice User Interface
- Entwicklung der Anwendung
- Anbindung und Integration an Systeme wie PIM, CMS oder CRM
Datenintegration
Ihre Anforderungen
- Systemunabhängige Datenanalyse
- Beschleunigung von Prozessen
- Gesetzliche Vorschriften für den Umgang mit Daten
- Senkung von Prozesskosten
- Big Data Management
Unsere Lösung
- Standardisierte Schnittstellen mit der EXCONCEPT
E-Commerce-Integration-Suite - Konzeption von Integrationsprozessen
- Entwicklung von Schnittstellen und System-Interfaces
- Anbindung interner und externer Systeme
So setzen wir Ihre Anforderungen um
Mit Ihnen gemeinsam entwickeln unsere Experten das richtige Konzept für Ihr digitales Geschäftsmodell. Innerhalb eines Digitalisierungs- bzw. E-Commerce-Projekts betrachten wir nicht nur die Umsetzung einer Lösung, sondern berücksichtigen den gesamten Lebenszyklus Ihres Digital Business. Als Agentur für Online-Shops und Datenintegration betrachten wir Ihr Unternehmen und die zugehörigen Prozesse ganzheitlich.
Unsere Leistung umfasst daher die Beratung, die Konzeption der Digitalisierungs- und E-Commerce-Strategie sowie die technische Umsetzung Ihrer digitalen Lösung. Auch die Integration an bestehende Systeme, die Datentransfers sowie weiterführende Services, wie Support und Betrieb, sind Teile unseres Leistungsspektrums.
Lernen Sie unsere Experten kennen
„Unsere Kunden haben immer direkten Kontakt mit ihrem Ansprechpartner aus der IT und dem Projekt-Management. Dies bildet bei uns die Grundlage für ein effizientes und kundenzentriertes Arbeiten.”
Marco Rieder
Gründer und Geschäftsführer EXCONCEPT GmbH Deutschland
EXCONCEPT Insights – Bleiben Sie immer auf dem Laufenden
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