Die ersten 100 Millisekunden entscheiden darüber, ob ein Abonnent den zugesandten E-Mail-Newsletter liest oder löscht. Daher ist das Design eines Newsletters von entscheidender Bedeutung.
Eine aktuelle Studie von Marketing Sherpa zeigt, dass schon kleine Veränderungen im Design die Klickrate von Newslettern um 28 Prozent steigern können.
Schneller noch als bei Internetseiten entscheidet ein Nutzer innerhalb kürzester Zeit, ob ein im Posteingang des E-Mail-Browsers eingetroffener Newsletter für ihn relevant ist oder nicht. Bereits der Titel des Newsletters ist für sein Öffnen oder Löschen überlebenswichtig. Elektronische Newsletter haben sich in den vergangenen Jahren zu einem der wichtigsten Instrumente bidirektionaler Kunden- und Marketingkommunikation entwickelt.
